隐私政策

义乌世通网络科技有限责任公司(以下简称"我们"或"我们的")致力于保护用户数据的隐私与安全。本隐私政策详细说明我们如何收集、使用、存储、保护、共享及删除您的个人信息。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

1. 我们如何收集个人信息性

"个人身份信息"是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者结合其他信息以识别、联系或定位个人(比如:买家或卖家),或通过文字来辨认个人。这包括但不仅限于个人买家或卖家的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、礼品消息内容、调查回复、付款详细信息、购物信息、Cookie、电子指纹(例如:浏览器,设备指纹)、IP地址、地理位置或互联网连接的设备产品标识符。

  • 您在使用我们的平台时主动提供的信息
    • 您在注册帐户时填写的信息,如:姓名、邮箱、手机号码
    • 您在使用时上传的信息
  • 当您使用我们的平台进行产品订单配货发货时我们将收集您的店铺名称、商品信息、发货地址。我们通过您的准许后会从Shopify,Amazon,Tiktok Shop等第三方电商凭他平台收集您所在平台买家的姓名、电话、地址与订单信息(包括:包裹信息、订单商品、价格、商品下单时间、发货时间等);
  • 我们在您使用服务时获取的信息
    • 我们自动收集的信息。当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。 日志信息:设备信息,IP地址,服务日志信息
    • 验证您的身份
    • 解决争议和解决疑难问题
    • 管理风险,或检测、预防和(或)修复欺诈或其他潜在的违禁或非法活动
    • 管理和保护我们的信息技术基础设施
  • 征得您授权同意的例外

    根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

    • 与国家安全、国防安全有关的;
    • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
    • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
    • 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
    • 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
    • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
    • 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
    • 法律法规规定的其他情形

2. 我们如何使用收集的信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

  • 向您提供服务
  • 管理软件
    • 功能开发和平台维护:例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。
    • 安全保障:例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。
    • 物流运输标签:我们会将您及卖方的个人信息用于商品运输标签
    • 其他用途:我们将收集的信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

  • 共享
    我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
    • 事先获得您明确的同意或授权;
    • 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
    • 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
    • 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
  • 转让
    我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
    • 事先获得您明确的同意或授权;
    • 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
  • 共享
    我们不会与本平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
    • 事先获得您明确的同意或授权;
    • 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

4. 我们如何保存和保护您的个人信息

  • 我们如何保存您的个人信息:
    • 我们收集的个人信息被我们传输并保存到阿里云北京PolarDB数据库中;
    • 我们收集的第三方电商平台的个人信息将在第三方平台的要求时间内保留(如亚马逊平台,在您发货后28天内删除),我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  • 我们如何保护您的个人信息:
    • 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失;
    • 我们使用加密技术来确保数据的机密性;
    • 我们部署了访问控制机制,我们设置了白名单访问,拒绝未经授权的IP访问数据信息,以确保只有授权人员才能访问个人数据;
    • 我们举办了安全和隐私培训课程,以提高员工对保护个人数据重要性的认识;

虽然我们的业务旨在保护您的个人信息,但请理解,目前在任何地方都不存在100%的安全性,无论线上或线下。 STTERP帐户需要用户名和密码才能登录。请保护好您的用户名和密码,绝不向第三方透露。

5. 您如何管理自己的信息

您可以在使用我们服务的过程中,访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息,也可按照通知指引与我们联系。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。

我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。

在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障帐号的安全。

请您理解,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,我们会在合理的期限内答复您的请求。

6. 本政策变更

我们可能适时修订本政策内容。

  • 如该政策变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。
  • 在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的政策约束。

7. 提出建议

如果您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,您可通过发送邮件至客服邮箱(liwenzhi@stterp.com)与我们联系。

联系电话:13396896665

公司名称: 义乌世通网络科技有限责任公司

公司地址:浙江省义乌市城西街道龙海路801号